حور
الاسترجاع والاستبدال
مدة الإرجاع
يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يوماً من استلام الطلب.
شروط الإرجاع
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستعمل، مع تغليفه وبطاقاته. بعض الأصناف لأسباب صحية (مثل الملابس الداخلية) قد لا تكون قابلة للإرجاع.
كيفية الطلب
تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» مع رقم الطلب وسبب الإرجاع، وسنرشدك للخطوات.
ردّ المبلغ
بعد فحص المنتج المُرجَع، نعيد المبلغ أو ننفّذ الاستبدال. قد تُطبّق رسوم التوصيل حسب سبب الإرجاع.